کلیه اصول و رویه‏‌های سایت پینارشاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مشتریان است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

سیاست های رعایت حریم شخصی:

پینارشاپ برای خرید یا استفاده از برخی خدمات وب سایت ، اطلاعاتی مانند شماره های تماس ، آدرس و … را از کاربران درخواست می کند و متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند.

توجه داشته باشید همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سایت پینارشاپ جزئی از اموال سایت پینارشاپ محسوب می‏‌شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد. تنها مراجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی سایت www.pinarshop.ir می باشد.

 

ثبت و دانلود سفارش :

  • مشتریان پینارشاپ باید اطلاعات صحیح خود هنگام خرید وارد نمایند ، زیرا تنها راه  برای  برقراری ارتباط با خریدارن ازطریق  اطلاعات ارائه شده توسط مشتری می باشد.
  • نحوه ارتباط با مشتریان فقط از طریق ایمیل inf[at]pinarshop.ir و فرم تماس با که در سایت قرا داده شده است انجام می پذیرد.
  • با توجه به اینکه تمامی کاربرگ های آموزشی فقط یکبار بعد از پرداخت قابل دانلود می باشد ، لطفا موقع خرید ، اطلاعات دقیق خود را وارد نمایید تا لینک علاوه بر صفحه ی بعد از پرداخت به ایمیل کاربر ارسال شود. بدیهی است عواقب اشتباه وارد کردن اطلاعات صحیح برعهده خود کاربر می باشد.

 

پشتیبانی:

پشتیبانی در پینارشاپ از طریق ارسال ایمیل و یا فرم تماس با ما انجام میگیرد و تمامی سوالاتتان در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ داده می‌شود. در صورت تمایل به انتقاد یا پیشنهاد غیرتلفنی می‌توانید از صفحه تماس با ما استفاده کنید.

 

برگشت کالا

–  خریدار در صورت پرداخت و دریافت نکردن لینک دانلود می تواند پیغام خود را از طریق ایمیل و یا ارسال پیام از فرم تماس با ما این موضوع را اطلاع داده تا کاربرگ ها از طریق ایمیل برایتان ارسال شود.

 

جهت اطلاع بیشتر کاربران با نحوه و شرایط ارائۀ خدمات و کالا:

همۀ اطلاعات مورد نیاز کاربران در سایت پینارشاپ قرار داده شده است و اشخاص می‌توانند با مراجعه به قسمت های مذکور و مطالعۀ آنها کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات و کالاها در سایت پینارشاپ آشنا شوند.